Was macht uns aus und wieso sollte man gerade uns für den Auftritt einer Firma auf Social Media buchen?
Wir sind “echte” Menschen: Wir möchten damit aussagen, dass wir uns klar von unseren Mitbewerbern abgrenzen. Auf Social Media wird nicht nur Vieles, sondern eher das Meiste aufpoliert. Alles ist immer optimal, supi-dupi, mega, spitze, einfach unschlagbar. Das mag auf den einen oder anderen Account bzw. Content Creator zutreffen – doch die meisten werden da nicht immer alles so klar und echt kommunizieren wie es wirklich ist. Wir sagen da nur: #mehrrealitätaufinstagram
Oftmals kommunizieren viele Social Media Manager*innen in Fachchinesisch ihr Wissen über das breitgefächerte Oberthema “Social Media Marketing & Co.”. Bestimmt kennen sich diese Personen auch wunderbar mit Social Media aus – aber was bringt das den Followern bzw. den Kunden, wenn keiner mehr inhaltlich folgen kann? Daher setzen wir auf eine einfach Sprache, die jeder versteht. Und genauso möchten wir auch mit unseren Kunden*innen sprechen – keine Überforderung, kein Fachchinesisch. Eine gute und konstruktive Zusammenarbeit zwischen Kund*innen und Agentur kann unserer Meinung nach nur funktionieren, wenn die Kommunikation auf Augenhöhe stattfindet. Wir sind schließlich der Dienstleister, der im Sinne der Kund*innen agieren sollte – und möchte! Daher:
“Von echten Menschen für echte Menschen.”
Wir wissen, dass Gespräche ehrlicher und produktiver sind, wenn die Gesprächsteilnehmer unbefangen miteinander sprechen können. Wir kennen das ja auch selbst, wenn wir privat der Kunde sind… wenn der Verkäufer -als Experte- einen komplett zuquasselt und man nur Bahnhof versteht, wird man schnell beklemmt und negative Gefühlen können aufkommen. Daher ist es für uns selbstverständlich, dass wir unseren Kund*innen nicht genauso begegnen möchten.
Jetzt kommt es auf DICH an!
Wie gefällt Dir unsere Sicht der Dinge? Kannst Du etwas damit anfangen oder ist Dir das zu persönlich? Wir sind gespannt auf Deine Anfrage und die Antwort auf unsere Frage: “Passen wir so gut zusammen, dass wir den Weg -Social Media Content Marketing- zusammen gehen möchten?”
Schreib uns gern einen Kommentar oder eine Mail über unser Kontaktformular oder ganz persönlich auf Social Media.
Frohe Ostern und eine wunderbare Eiersuche,
Eileen & Philip.
